Jakarta, Harian Umum - Direktur Komersial dan IT PT KAI, Kuncoro Wibowo mengatakan PT Kereta Api Indonesia (KAI) membantah adanya permainan pembagian jatah tiket dengan agen penjualan lainnya. kelangkaan tiket mudik ini murni disebabkan antrean pembelian secara online.Seperti situs pembelian tiket, agen perjalanan, minimarket, maupun kanal lainnya.

"Pihak agen nggak bisa pesen banyak," kata Kuncoro dalam konferensi pers di Stasiun Gambir, Sabtu (25/3/2017).

Masyarakat disarankan untuk membeli tiket dari 26 mitra kanal online yang ada. Saat ini, dari 695.420 tempat duduk yang dijual untuk perjalanan Lebaran 15-23 Juni 2017, baru terjual sekitar 228.000 tempat duduk.

"Kalau kemarin ada yang mengeluh server down, itu server dari situs online Traveloka, tapi kalau dari server kami baik-baik saja, transaksi jalan terus," kata Kuncoro.

Kuncoro menambahkan jika tiket sudah penuh dia nyarankan masyarakat dengan titik keberangkatan Jakarta untuk berangkat dari Bandung jika sudah kehabisan tiket.