Jakarta, Harian Umum - Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda) PAM Jaya sukses menyalurkan air siap minum ke kawasan perumahan elit Citra Garden Puri Semanan, Jakarta Barat, sejak awal kali Desember 2024. Langkah tersebut, dilaksanakan sebagai usaha untuk penuhi instruksi Ketentuan Pemerintahan Nomor 12 Tahun 2015 mengenai Mekanisme Pengadaan Air Minum (SPAM), buat pastikan kualitas air yang aman dan pantas konsumsi untuk warga.
Sekitar 720 pelanggan di Citra Garden Puri Semanan sekarang berpindah menjadi pelanggan PAM Jaya, sesudah pengelolaan air bersih awalnya diambil alih dari pengembang. Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin, menerangkan jika transformasi perusahaan sudah mencakup kenaikan kualitas air dari sekedar air bersih menjadi air siap minum.
"Air yang kami menghasilkan dari Instalasi Pemrosesan Air (IPA) telah berkualitas siap minum. Tetapi, untuk pastikan kwalitasnya selalu terlindungi, perlu dilaksanakan peremajaan pipa distribusi," tutur Arief Nasrudin dalam penjelasannya di Jakarta, Rabu (8/1/2025).
Sebagai sisi dari usaha untuk menyiapkan air secara adil dan rata, PAM Jaya menekankan pentingnya standard instalasi perpipaan setiap rumah pelanggan supaya air yang diteruskan penuhi persyaratan pantas minum. Proses pindah kelola ini berjalan lancar, dengan tahapan awalnya konsentrasi pada peralihan administrasi, hingga pelanggan tidak perlu cemas pada masalah layanan.
Dengan pengendalian oleh PAM Jaya, pelanggan di Citra Garden Puri Semanan akan rasakan beragam manfaat, diantaranya kualitas air yang terjaga sesuai Ketentuan Menteri Kesehatan.
"Disamping itu, mereka akan memperoleh layanan dari team professional yang eksper lebih dari 100 tahun di bagian pengendalian air perpipaan," jelasnya.
Untuk mempermudah akses layanan, PAM Jaya sudah memberikan tugas perwakilan Konsumen Service Officer (CSO) di Kantor Pemasaran Galeri Citra Garden Puri. Pelanggan bisa terhubung informasi atau memberikan laporan keluhan lewat layanan kontak center LAPOR PAM di nomor 1500 223, yang ada 24 jam.
PAM Jaya memiliki komitmen untuk selalu tingkatkan pengadaan air bersih yang rata dan berkualitas untuk semua masyarakat Jakarta.
"Kami akan percepat sambungan jaringan baru, terutama di daerah Barat dan Utara Jakarta, yang sekarang ini benar-benar memerlukan air perpipaan. Dengan service air siap minum, pelanggan semakin lebih irit karena tidak butuh beli air galonan ," kata Arief.
Sebagai sisi dari sasaran pemerintahan untuk penuhi 100% ikatan perpipaan di tahun 2030, PAM Jaya merencanakan menyelesaikan 2.006.000 ikatan pelanggan di Jakarta, jadikan servis air lebih efisien dan ekonomis. ***
