Jakarta, Harian Umum - Sebagai bentuk layanan Bank DKI pada keperluan warga dalam lakukan transaksi bisnis perbankan, Bank DKI menerapkan operasional service terbatas pada peristiwa cuti bersama-sama dan liburan nasional sama sesuai ketentuan pemerintahan, Bank DKI sampaikan agenda operasional sepanjang masa liburan Lebaran 2025 guna memberi kenyamanan dan kelancaran untuk nasabah dalam lakukan transaksi bisnis perbankan.

Bank DKI mengaplikasikan layanan operasional terbatas di tanggal 31 Maret 2025, 1-5 April 2025, dan 7 April 2025 pada lokasi Kantor Cabang yang sudah ditetapkan berikut dengan jam operasinya. Adapun layanan terbatas yang bisa dilaksanakan, salah satunya meliputi pembukaan rekening, tarik/setor tunai, pemindahbukuan antara rekening Bank DKI, dan pengatasan pengaduan nasabah.

Bank DKI sudah mempersiapkan layanan ATM yang masih tetap bekerja sepanjang masa liburan nasional dan cuti bersama Idul Fitri. Jaringan ATM Bank DKI masih tetap bekerja dan bisa dipakai untuk beragam transaksi bisnis, termasuk penarikan tunai.

Sebagai informasi, Bank DKI mempunyai keseluruhan 750 unit ATM yang bekerja dan menyebar di beberapa titik di daerah DKI Jakarta dan sekelilingnya, termasuk di dalam kantor Kelurahan dan Kecamatan, pusat belanja, stasiun, terminal, dan beberapa lokasi public yang lain. Disamping itu, bersamaan peluasan jaringan layanan kantor pada banyak wilayah kota besar yang lain, Bank DKI mempunyai jaringan ATM yang ada di sejumlah kota besar di luar Jakarta, salah satunya Bandung, Semarang Solo, Gresik, Sidoarjo, sampai Lampung.

Berkaitan dengan perawatan mekanisme, Bank DKI sampaikan jika perawatan mekanisme itu dilaksanakan tujuan untuk kenaikan keunggulan dan pengokohan keamanan mekanisme yang dipunyai.

Bank DKI sampaikan jika sekarang ini pihaknya sedang lakukan usaha terbaik agar selekasnya menuntaskan proses perawatan mekanisme itu.

Bank DKI sampaikan permintaan maaf sebesarnya dan sampaikan ke nasabah yang ingin lakukan aduan supaya bisa mengontak call-center Bank DKI di 1500-351, menyampaikan pesan lewat Media Sosial resmi Bank DKI atau berkunjung kantor cabang/kantor cabang pembantu paling dekat yang bekerja sepanjang liburan Lebaran untuk lakukan aduan.

Bank DKI pastikan dana pelanggan masih tetap aman dan memiliki komitmen untuk pastikan tiap persoalan yang ditemui nasabah sebagai akibatnya karena pembaruan mekanisme ini akan dituntaskan sebaik-baiknya.