Jakarta, Harian Umum - Sebagai salah satu Bank Pembangunan Daerah (BPD) DKI Jakarta, Bank DKI mengakui beragam tantangan yang dihadapi dalam menjalankan bisnis perbankan saat ini. Termasuk di antaranya adalah situasi yang ditandai oleh Volatility, Uncertainty, Complexity, dan Ambiguity (VUCA).
Tantangan ini muncul akibat disrupsi, pergeseran pasar, perubahan perilaku konsumen, serta persaingan bisnis yang semakin ketat.
Arie Rinaldi, Sekretaris Perusahaan Bank DKI, menjelaskan bahwa dalam menghadapi tantangan VUCA ini, Bank DKI menekankan pentingnya transformasi perbankan. Terutama mengingat persaingan digitalisasi layanan di sektor perbankan dan keuangan yang semakin meningkat.
"Langkah-langkah transformasi digital yang sedang kami lakukan di Bank DKI saat ini dianggap sebagai langkah yang tepat," ujar Arie dalam wawancara dengan wartawan pada Jumat (5/4/2024).
Arie menegaskan komitmen Bank DKI untuk terus beradaptasi menghadapi tantangan bisnis di masa depan.
"Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam produk dan layanan perbankan digital, dengan tujuan memudahkan nasabah, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya. Dengan terus memperbarui dan meningkatkan layanan digital kami, Bank DKI bertekad untuk menjadi pilihan utama dalam memenuhi kebutuhan perbankan nasabah," tambah Arie.
Dalam upaya memberikan solusi digital yang praktis bagi masyarakat, Bank DKI telah memperkenalkan Jakarta Tourist Pass. Ini merupakan hasil kolaborasi dengan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif.
Jakarta Tourist Pass adalah solusi digital berbasis kartu uang elektronik (JakCard Bank DKI) dan dompet elektronik (JakOne Pay Bank DKI) yang memudahkan wisatawan mengakses destinasi populer, transportasi umum, kuliner, event, dan layanan pariwisata lainnya di Jakarta.
Fitur-fitur seperti scan to pay untuk pembayaran QRIS dan top-up JakCard secara praktis juga tersedia dalam Jakarta Tourist Pass.
Sebagai pengakuan atas komitmen dalam inovasi dan pengembangan produk serta layanan perbankan digital, Bank DKI meraih sejumlah penghargaan pada ajang 13th Infobank-Isentia Digital Brand Recognition 2024. Penghargaan ini menunjukkan prestasi Bank DKI, termasuk penghargaan sebagai The Best Bank Umum Konvensional 2024 – KBMI 2.
Berbagai kategori penghargaan lainnya yang diraih oleh Bank DKI termasuk The Best Mobile Banking Bank Umum Konvensional 2024 – KBMI 2 (JakOne Mobile) dan The Best E-Money Bank 2024 – KBMI 2 (JakCard).
Amirul Wicaksono, Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Utama Bank DKI, menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan kepercayaan terhadap produk dan layanan Bank DKI.
"Penghargaan ini menjadi apresiasi atas langkah-langkah transformasi yang telah kami tempuh. Kami siap untuk terus berinovasi dalam layanan digital melalui kolaborasi dengan berbagai pihak, demi memenuhi kebutuhan nasabah," ujar Amirul.
